miércoles, 3 de diciembre de 2008

Profesionales


La palabra profesional se utiliza muy alegremente, parece que se la adosamos a cualquier actividad, por supuesto también a la de agente inmobiliario, pero ¿sabemos realmente qué es la dimensión de “lo profesional”? Pongamos, para profundizar en ello, un ejemplo revelador: un jardinero. A simple vista parece que ser jardinero lo puede ser cualquier persona, sin más trámite que decidirlo de un día para otro, total todos regamos las plantas en nuestras casas, no puede ser mucho más difícil, ¿no? Efectivamente, regar con la manguera el jardín y quitar las hojas secas, lo puede hacer cualquiera. Pero ¿diríamos de esta persona que es un profesional de la jardinería? Yo creo que no. En cambio, si esta persona conociera las especies más recomendadas para cada entorno y estación, las distintas formas de riego y abono, las técnicas de plantación más modernas, si esta persona se formara continuamente sobre los descubrimientos de nuevas especies florales, en definitiva, si esta persona, realizara su actividad con dedicación e interés, si convirtiera esta actividad en su profesión, creo que estamos de acuerdo en que diríamos de él, que es un profesional de la jardinería.

Una vez, expuesto esto, vayamos al paralelismo entre el jardinero y el agente inmobiliario. El segundo, ha sido una figura denostada por la opinión pública, y en muchas ocasiones el propio gremio ha sido culpable, al dejar entrar en él a advenedizos sin ningún tipo de profesionalidad, a jardineros que se limitaban a regar y quitar hojas muertas. Durante mucho tiempo, la opinión pública ha creído que para ser agente inmobiliario, no se necesitaban ni formación ni cualidades, y ha creado un sentimiento de rechazo hacia los que se enriquecían por “no hacer nada”.

Pero el mercado, pone a cada uno en su sitio, y en tiempos en los que vender no es tan fácil, la destreza y profesionalidad del agente inmobiliario se hace necesaria, para poder conectar oferta y demanda, con resultados satisfactorios para ambas partes. Resaltamos: destreza y profesionalidad. Sólo aquellos que se tomen su actividad como una auténtica profesión y se formen de manera continua para realizarla cada vez mejor, podrán dignificar la figura del agente inmobiliario, logrando permanecer en el mercado mientras los no profesionales se quedan atrás.

martes, 2 de diciembre de 2008

Unas sensatas palabras (2008)



En cada Boletín me dirijo a vosotros desde estas líneas, intentando haceros llegar distintos mensajes. En esta ocasión, voy a ceder la palabra a una eminencia: Albert Einstein, por sugerencia de nuestro compañero Marcelo Leira, Manager de RE/MAX Marina. Espero que estas palabras calen en todos nosotros y sean un soporte en los días difíciles:


"No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos.


La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura.

Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias.

Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar "superado".


Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones.

La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones.Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía.


Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.


Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo.


En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla."



Albert Einstein

La crisis que nos preocupa, nos ocupa (2008)

Una vez más desde estas líneas, dedicamos la atención a la crisis que como una plaga se va extendiendo hasta llegar cada rincón de nuestra vida cotidiana y la Red lo sabe porque además lo sufre. Sin embargo, no podemos dejar de echar la vista atrás para explicarnos nuestro presente a través de nuestro pasado y podemos comprobar que ha habido otras crisis y se han superado, al menos, algunos lo han hecho, recordemos a nuestro amigo Angelo Fradera y su entusiasmo ante las posibilidades que ofrece una situación complicada, como ésta, a la hora de hacer negocios. La crisis de 1973 fue la primera gran crisis después de la II Guerra Mundial, en aquella ocasión siendo el sector de la energía el más afectado y con reacciones catastrofistas emitidas desde la opinión pública, estimando que, en poco tiempo, todos iríamos en bicicleta ante la imposibilidad de acceder al combustible. Sabemos que eso no ha ocurrido. Por lo tanto, debemos aplicar serenidad ante los mensajes de los medios de comunicación y analizar a fondo la situación.

Es cierto que en estos últimos años el dinero estaba barato, habiendo incluso un exceso de crédito, y que todas las medidas encaminadas a mejorar lo financiero, repercutirán positivamente en lo inmobiliario. Pero lo positivo de esta situación es que el propietario es el elemento de la ecuación que está en crisis. El propietario abrumado tiene una casa y no puede dejar de tenerla hasta que la venda, el único elemento que puede variar es el precio. El intermediario inmobiliario no tiene una casa, y son muchas las variaciones que puede hacer, puede moverse de tipología inmobiliaria, de tipo de cliente al que se dirige o con el que contacta, puede ir probando distintas opciones hasta dar con el resultado que le beneficia. Desde aquí, nuestro consejo es trabajar con bancos que se encuentren en una situación saneada, buscar propietarios con urgencia por vender, lo que puede motivar la salida al mercado de una ganga inmobiliaria, y localizar buenos pagadores, que los hay, ya sean inversores o perfiles con estabilidad laboral. En definitiva, ser activo, en lugar de pasivo, es decir ocuparse de la crisis. Desde aquí mucho ánimo y confianza en vuestra inteligencia para tornar la situación en beneficios para vosotros.

Contra viento y marea (2008)

Que la situación es mala lo sabemos todos, ya que quien más y quien menos sufre las envestidas de esta crisis, pero si miramos a nuestro alrededor podemos comprobar que otros están peor que nosotros y en los tiempos que corren, ese hecho, aunque no sea un consuelo sí que es un indicio de que algo está haciendo RE/MAX, diferente del resto para seguir en pie, cuando las grandes están cayendo.

Repasando los acontecimientos vemos que dos franquiciadoras han presentado concurso de acreedores, otras dos se han puesto a la venta y algunas simplemente han cerrado sus oficinas en España y han abandonado el mercado español.

Viendo lo que está ocurriendo, resistir es la primera palabra que acude a nuestra mente y podemos felicitarnos porque lo estamos haciendo, y lo estamos haciendo bien, somos de los pocos que seguimos en pie.

Esto no puede servir para confiarnos ni relajarnos, al contrario tiene que ser una fuente de sensaciones motivantes que nos impulsen hacia delante si mirar atrás, saltando uno tras otro los obstáculos que aparezcan y, sobre todo haciendo gala de nuestra profesionalidad. Ésta pasa, en estos momentos, por analizar, comprender y actuar. Analizar el mercado para ver dónde están las necesidades de los clientes, comprenderlas para encontrarles una respuesta y, una vez que lo tengamos claro, actuar, actuar y actuar, sin descanso.

Desde aquí, felicidades por el triunfo de seguir en pie y mucho ánimo para terminar de salir de este bache fortalecidos. Estando juntos, la resistencia será mayor.

El descanso del guerrero (2008)

Hemos entrado en el verano con las fuerzas al límite después de un primer semestre agotador y marcado por la adaptación al nuevo escenario inmobiliario en el que nos movemos. Por eso ahora, los símiles bélicos son más apropiados que nunca: podemos decir que nos encontramos librando una batalla contra un enemigo intangible, que poco a poco empezamos a conocer, para descubrir los resquicios que podemos usar para vencerle. Esos resquicios son los nichos de mercado, las nuevas necesidades que plantea este momento a las personas, propietarios y compradores, y la manera de aprovecharlos es satisfacerlas. La financiación es una necesidad poderosa y por ello nos estamos esforzando en catalogar perfiles de clientes y establecer con las entidades bancarias los acuerdos más ventajosos. Pero como en todo combate, también aquí hay un tiempo de descanso, para mirarlo todo desde la distancia y recobrar las fuerzas para el segundo asalto, el segundo semestre de 2008. A favor de RE/MAX, tenemos que decir que estamos sabiendo resistir los golpes, sin caer al suelo, y además mantener la tranquilidad ante aquellos que nos miran con lupa, esperando algún tropiezo, como es el caso de los medios de comunicación, al ser el sector inmobiliario un tema candente. No pasa nada, el engranaje de RE/MAX sigue girando, con decisión y fuerza, cada vez más posicionado y alejado del resto de redes inmobiliarias. Reaccionando con valentía. Por todo esto, a vosotros, valientes, queremos desearos un feliz verano y que descanséis lo necesario para regresar con la misma fuerza o más, que habéis demostrado. Porque juntos, podemos.

Nuestra fuerza está en el espíritu de equipo (2008)

Este es el primer Boletín de la segunda etapa del año tras la Convención Nacional. Todos los asistentes a la misma demostraron un alto grado de implicación y compañerismo, que nos ha sido trasmitido, por lo que podemos decir que el punto de inflexión que supone uno de los eventos más importantes del año ha servido para llenar de energía a todos.

Una energía que se traduce en confianza en la capacidad de todo RE/MAX para afrontar los momentos. En esta Convención Nacional, a la que asistieron algunos miembros de otras redes que están interesados en dar el salto cualitativo que supone unirse a RE/MAX, así como nuevos asociados que antes pertenecían a otras redes, han ocurrido una serie de cosas a las que la competencia no está acostumbrada. Por un lado y en primer lugar, el clima de unidad que se generó entre todos los asistentes, algo que estaba presente y que no dependió de únicamente una persona sino de la actitud de todos. Fue algo que construimos entre todos, y tenía tanta fuerza, que los nuevos también se dejaron arrastrar por ella. En segundo lugar, los consejos y exposiciones de los ponentes, a los que pudimos escuchar, estrechamente ligados y coherentes con el momento actual del mercado.

El que el balance de esta Convención Nacional sea positivo en líneas generales, no debe suponer una invitación a la relajación sino todo lo contrario, debe ser para nosotros un motor que nos empuje a trabajar y mejorar día a día en el servicio que prestamos a nuestros clientes.

Avanzar en terreno resbaladizo (2008)

Este es el título del artículo de Stefan Swanepoel, uno de los agentes de RE/MAX que expone sus conocimientos en RE/MAX University, a través de Mainstreet (www.remax.es)

De nuevo, os traemos a estas primeras líneas del Boletín Informativo, una herramienta de gran utilidad como es Mainstreet. Para poder sacarle todo el jugo, es necesario hablar inglés, por lo que muchos de vosotros podréis aprovecharla. Los que aun no habléis el idioma del futuro, es un reto que os podéis plantear, ya que al lograrlo se os abrirán muchísimas posibilidades de negocio y crecimiento personal.

De momento, queremos acercaros el artículo que da nombre a nuestro editorial de hoy: “Avanzar en terreno resbaladizo”. En el mismo, el autor transmite una serie de consejos para llevar a cabo en esta época de reajuste.

En primer lugar, habla de lo importante que la labor de relaciones públicas y mantenerla, para que a los clientes nunca se les olvide tu calidad, profesionalidad y conocimientos.

No es un secreto que el sector inmobiliario está atravesando un momento de cambio y la clave del éxito es que este cambio, es algo que los profesionales estábamos esperando.

En estos momentos, es importante ser proactivo y sacar partido de todas las herramientas que tengáis a vuestro alcance, como puede ser el registraros en Facebook o MySpace.

Otras de las recomendaciones pasan por la importancia de crear equipo, empezando dentro de la propia oficina, así como un plan de negocio para llevarlo a la práctica.

La recomendación final es diversificar vuestra fuente de ingresos, por un lado, ofreciendo servicios financiaros que actualmente son el verdadero quebradero de cabeza de los clientes y, también, llevando a cabo acuerdos con otros profesionales de vuestra zona, como pueden ser una empresa de reformas, un pintor, una tienda de muebles, colchones, etc. Podéis acordar una comisión con ellos, si alguien va a la tienda y presenta vuestra tarjeta porque se lo habéis recomendado, e igualmente si a vosotros os llega algún referido a través de ellos.

Desde Estados Unidos, estas son algunas de las recomendaciones de asociados experimentados. Si queréis conocer mucho más y continuar formándoos, podéis acceder a www.remax.net.